Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 03.07.2017

Folosirea acestui site implica acceptarea Termenilor si conditiilor si a Politicii de confidentialitate.
Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a librariei online Librarie.co, va recomandam citirea cu atentie a tuturor Termenilor si conditiilor si a Politicii de confidentialitate.

1 - Date companie

Magazinul online Librarie.co este administrat de SC WEB & IT VENDOR SRL si detinut de Alexandru Avram (administrator al SC WEB & IT VENDOR SRL).
Detinatorul magazinului online Librarie.co (Alexandru Avram si SC WEB & IT VENDOR SRL) poate oricand sa modifice si sa stearga definitiv orice continut al Librarie.co si sa decida cine foloseste magazinul online Librarie.co fara o instiintare a companiei / companiilor care vinde / vand produse pe Librarie.co.

Detaliile companiei care vinde produse prin Librarie.co:

S.C. AFCA BOOK S.R.L.
CUI RO32950319
J40/3440/20.03.2014

Administratori: Cretescu Alexandra, Voica Florin
Punct de lucru (valabil si pentru ridicare de la depozit): Bulevardul Alexandru Ioan Cuza nr. 39, Sector 1, Bucuresti

CONTURI:
BCR: RO24.RNCB.0066.1408.3494.0001

ING: RO67.INGB.0000.9999.0521.5589

Sediu social: Bucuresti, Sector 6, Aleea Obcina Mica, nr. 5, Bloc A5, Scara D, Etaj 4, Ap. 58, Camera 1

- E-mail Librarie.co: contact@librarie.co
- E-mail AFCA BOOK Depozit de carte: afcabook@gmail.com
 
Telefoane Librarie.co:
- 0773.817.087

Telefoane depozit de carte AFCA BOOK:

- 021.222.53.63
- 0722.929.138
- 0740.219.958

2 - Termeni folositi

UTILIZATOR - Orice persoana fizica sau juridica care are sau obtine acces la libraria online Librarie.co prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre SC AFCA Book SRL.

CLIENT - Orice persoana fizica sau juridica ce lanseaza o comanda pe libraria online Librarie.co

COMANDA - Document electronic prin care un client isi exprima intentia de a achizitiona produse oferite spre vanzare de catre Librarie.co (administrat de catre firma S.C. AFCA Book S.R.L.)

PRODUS - Orice produs oferit spre vanzare pe libraria online Librarie.co de catre S.C. AFCA Book S.R.L.

VANZATOR - Firma S.C. AFCA Book S.R.L. care administreaza libraria online Librarie.co

CONTRACT - Comanda confirmata de catre vanzator. (Vanzatorul isi da acordul sa vanda si sa livreze produsele comandate, iar clientul isi da acordul sa le primeasca si sa le plateasca)

3 - Informatii generale

S.C. AFCA BOOK S.R.L. isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina continutul librariei online Librarie.co, sau de a refuza vanzarea de produse la propria discretie.

Echipa Librarie.co face eforturi pentru pastrarea corectitudinii informatiilor afisate pe site, insa nu garanteaza ca descrierile, imaginile sau alte materiale legate de produse sunt precise, complete sau fara erori.
Pot aparea (rar) erori de operare in paginile site-ului (exemple: pretul produsului a fost modificat de catre furnizor fara instiintare, descrierile pot fi incomplete, imaginile de prezentare ale produselor pot fi diferite fata de realitate, etc.).
Toate imaginile si textele din paginile produselor sunt cu titlu exemplificativ, de aceea pot aparea diferente ale produselor livrate fata de cele afisate in pagina de produs de pe site. (exemple: coperta, format, ambalaj, etc.)
Librarie.co (SC AFCA BOOK SRL) nu raspunde pentru diferentele de realitate sau erorile produselor livrate, dar va face tot posibilul pentru rezolvarea eventualelor probleme aparute, in sprijinul clientului.
Librarie.co (SC AFCA BOOK SRL) nu raspunde pentru comentariile/opiniile postate de catre utilizatori sau pentru continutul site-urilor la care se poate ajunge prin link-urile afisate pe site.
Toate preturile afisate includ TVA si alte taxe ce pot aparea, dar nu si taxele de livrare. Costurile livrarii produselor sunt afisate pe site, pe pagina "Livrare si plata" sau la punctul urmator.
Stocul depozitului nu este legat de site. In cazul in care lipsesc din stoc unele produse comandate, vom face tot posibilul sa aducem pentru comanda dumneavoastra respectivele produse si va vom instiinta dupa ce avem o imagine clara in legatura cu disponibilitatea respectivelor produse.

4 - Livrare si plata

Metode de livrare:
- Ridicare de la AFCA BOOK Depozit de carte din BD. ALEXANDRU IOAN CUZA NR. 39, SECTOR 1, BUCURESTI (Harta catre locatie este afisata in pagina de CONTACT) - GRATUIT
- Livrare in Bucuresti prin CURIER RAPID - 8 Lei - 24 ore. (daca produsele sunt in stoc)
- Livrare in Otopeni, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroesti, Popesti-Leordeni, Magurele, Bragadiru, Chiajna, Mogosoaia, Chitila, Buftea, Dudu, Rosu prin CURIER RAPID - 8 Lei - 24 ore. (daca produsele sunt in stoc)
- Livrare oriunde in tara prin CURIER RAPID - 12 LEI - 24-48 de ore, in cazuri rare 48 de ore lucratoare (daca produsele sunt in stoc)
Comenzile pleaca de la depozitul nostru (Bucuresti) de luni pana vineri, si ajung, in functie de destinatie, in 24, cel mult 48 de ore lucratoare. 
In cazul in care apar probleme sau coletul dumneavoastra nu soseste nici in 48 de ore de la plecare,contactati-ne si vom face tot posibilul sa rezolvam problema.
Comenzile lansate dupa ora 15:00 in orice zi din programul nostru (L-V: 08:30 - 17:00 ;) este posibil sa nu plece in ziua respectiva. Noi facem tot posibilul sa plece in aceeasi zi, dar nu garantam asta. Reveniti cu un telefon in cazul in care aveti o comanda lansata dupa ora 15:00, pentru confirmarea plecarii coletului in ziua respectiva.
In cazul in care vanzatorul se afla in imposibilitatea livrarii comenzii din vina clientului, comanda va fi anulata, iar produsele se vor intoarce la depozitul vanzatorului.
COMENZILE DE CEL PUTIN 200 LEI CU LIVRARE IN BUCURESTI SI LOCALITATILE DIN JUD. ILFOV AFISATE MAI SUS BENEFICIAZA DE LIVRARE GRATUITA!

COMENZILE DE CEL PUTIN 250 LEI CU LIVRARE IN PROVINCIE BENEFICIAZA DE LIVRARE GRATUITA!

In cazul in care clientul opteaza pentru livrarea produselor prin curier si doreste ca acestea sa ajunga dupa o anumita ora sau pana intr-o anumita ora, este rugat sa ne comunice prin campul evidentiat de culoare rosie afisat in momentul in care se da o comanda sau telefonic.

Pentru ridicarea comenzilor de la AFCA BOOK Depozit de carte (BD. ALEXANDRU IOAN CUZA NR. 39, SECTOR 1, BUCURESTI):

- Cand ajungeti la depozit specificati ca aveti comanda pe Librarie.co cu ridicare de la depozit si cartea comandata.
- Pentru a beneficia de reducerile afisate pe site trebuie sa lansati o comanda, pentru ca in depozit pot fi diferente de reduceri fata de cele de pe site. In cazul in care lansati o comanda, produsul/produsele comandate vor fi rezervate pentru dumneavoastra la pretul de pe site, pentru a le ridica de la depozit.
Metode de plata:
- Ramburs / Plata la livrare - in cazul livrarilor prin curier
- Cash - in cazul ridicarii de la AFCA BOOK Depozit de carte din BD. ALEXANDRU IOAN CUZA NR. 39, SECTOR 1, BUCURESTI

- Transfer bancar - in cazul comenzilor pe site - CONT BCR SECTOR 1, RO24RNCB0066140834940001 - AFCA BOOK SRL

ATENTIE! NU FACETI TRANSFERUL BANCAR PANA NU VA CONFIRMAM CA PUTEM ONORA COMANDA!
Dupa ce aveti confirmarea noastra ca putem onora comanda faceti dovada platii prin email la contact@librarie.co.
- Tichetele Edenred - in cazul ridicarii comenzii de la AFCA BOOK Depozit de carte.

5 - Reclame si publicitate

Librarie.co poate afisa in paginile sale reclame la produsele din oferta sa dar si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea site-ului si prin acceptarea Termenilor si conditiilor si a Politicii de confidentialitate va dati acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari ce au caracter comercial.
Daca doriti o colaborare cu noi, schimb de link-uri sau reclame, contactati-ne pe adresa de e-mail contact@librarie.co sau telefonic la unul din numerele afisate.

6 - Drepturile de autor si limitarea accesului la site

Continutul site-ului Librarie.co este proprietatea firmei S.C. AFCA BOOK S.R.L., a partenerilor si furnizorilor sai, fiind aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Avand in vedere aceste lucruri, este absolut interzisa utilizarea acestor elemente fara acordul scris al firmei ce administreaza acest site.
Librarie.co are dreptul de a interzice anumitor clienti sau vizitatori accesul la site sau la anumite functii ale site-ului pe termen limitat sau nelimitat fara notificare.

7 - Returnarea produselor

Clientul aflat in situatia in care doreste sa returneze produsele comandate se obliga sa returneze si sa notifice vanzatorul prin e-mail sau fax in termen de maxim 20 zile calendaristice de la primirea produselor, in caz contrar vanzatorul poate refuza returnarea respectivului / respectivelor produs / produse.
Recomandam sa ne apelati pentru returnarea produselor si orice problema vom cauta sa o rezolvam cat mai rapid.
Produsul/produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise clientului, cu toate documentele care l-au/le-au insotit. Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set.
Vanzatorul va trimite curierul la adresa indicata de client pentru a ridica coletul de retur, si va returna suma aferenta cat se poate de repede intr-un cont stabilit de client.

8 - Preturi, reduceri si alte oferte

Politica preturilor, reducerilor si a altor oferte de pe site-ul Librarie.co este stabilita in totalitate de catre S.C. AFCA Book S.R.L.
Pretul final (de cumparare), conform termenilor si conditiilor, poate fi modificat de catre furnizor fara a ne instiinta, iar in cazul in care exista o schimbare, aceasta va fi aplicata, insa, inainte veti fi contactat pentru confirmare sau anulare.
Toate reducerile si ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil.
(Stocul depozitului nu este legat de site, asadar stocurile sunt flexibile intotdeauna!)
Pentru produsele cu status "In curs de aparitie": In cazul in care pretul afisat este "0 Lei" acesta nu va fi valabil, pretul final este stabilit in momentul aparitiei cartii in depozit.

9 - Forta majora

Nici clientul si nici Librarie.co (S.C. AFCA BOOK S.R.L.) nu vor fi raspunzatori pentru neexecutarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este din cauza unui eveniment de forta majora.

Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune sau interese.

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre Librarie.co (S.C. AFCA Book S.R.L.) si client va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romane competente de la domiciliul clientului.

10 - Reclamatii si informare

Pentru orice fel de reclamatii sau sugestii va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail contact@librarie.co sau la numerele de telefon afisate. Va stam la dispozitie pentru orice problema.

11 - Prelucrarea datelor cu caracter personal

Librarie.co (S.C. AFCA BOOK S.R.L.) este inregistrat in Registrul Operatorilor de Date cu Caracter Personal sub numarul 32911.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. AFCA Book S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta datele personale furnizate de clienti si numai pentru scopurile specificate: emiterea facturii fiscale, informarea asupra starii comenzii si expedierea produselor catre client. Refuzul oferirii informatiilor necesare atrage imposibilitatea onorarii comenzilor.

Legea nr. 677/2001: clientul are drept de acces, dreptul la interventie asupra datelor, dreptul la opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei in cazul incalcarii drepturilor sale.
Pentru eliminarea datelor personale din baza noastra de date, clientul va trimite o scrisoare electronica pe adresa de email specificata pe site sau la numarul de telefon afisat pe site.
Clientul are dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal.
Clientul poate solicita oricare dintre drepturile de mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre S.C. AFCA Book S.R.L.
In cazul in care clientul isi modifica datele personale prin formularele prezente pe site si exista comenzi care sunt prelucrate deja pe numele respectivului client, comenzile isi vor pastra datele de la momentul plasarii lor, iar livrarea se va face conform datelor oferite in momentul efectuarii comenzii respective. In cazul in care clientul doreste modificarea datelor din comanda/comenzi aflate in derulare, si care nu au plecat de la depozitul nostru (in cazul celor deja plecate nu se mai poate face o modificare), vanzatorul va respecta dreptul clientului, conform legislatiei si va face tot posibilul pentru livrarea produselor.
Vizitatorii pot accesa site-ul fara sa isi lase datele personale. Pentru o buna functionare, site-ul poate folosi cookies. Navigarea pe site implica acceptul dumneavoastra pentru folosirea de cookies.
Atunci cand un utilizator isi creeaza un cont pe Librarie.co accepta primirea de newsletter si alerte din partea Librarie.co. Datele colectate cu privire la newsletter si alerte sunt confidentiale. Librarie.co va putea selecta utilizatorii carora le va trimite newsletter si alerte.
Librarie.co nu solicita utilizatorilor prin niciun mijloc de comunicare informatii confidentiale cum ar fi: date despre conturi bancare, parole personale, etc. In cazul in care Utilizatorul divulga astfel de informatii unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale, iar site-ul Librarie.co sau firma S.C. AFCA Book S.R.L. nu pot fi raspunzatori pentru niciun fel de prejudiciu.
Odata ce comanda a fost lansata, clientul este de acord cu termenii enuntati pe pagina de comanda, cu preturile produselor si costul transportului afisate in cosul de cumparaturi si pe pagina de comanda rapida.